POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Article 1 : Introduction et Responsable de Traitement La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs sur la manière dont Kermelec, responsable du traitement, collecte et utilise leurs données personnelles, conformément à la Loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel et à ses dispositions consolidées par la Loi 25-11.
Article 2 : Données collectées Kermelec est susceptible de collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données techniques : adresse IP, logs de connexion, données de navigation.
- Données professionnelles : [le cas échéant, fonction, domaine d’activité, etc.].
Article 3 : Finalités du traitement Les données personnelles collectées sont traitées aux fins suivantes :
- La gestion et le suivi des commandes et de la relation client.
- L’amélioration de la qualité de nos services et du fonctionnement de notre site.
- L’envoi de communications commerciales et de newsletters, sous réserve de votre consentement .
- La gestion des demandes et des réclamations.
- La réponse aux obligations légales et réglementaires.
Article 4 : Destinataires des données Vos données sont destinées à Kermelec et à ses employés autorisés. Elles peuvent être transmises à des prestataires de services externes intervenant dans l’exécution de nos services (ex : transporteurs, hébergeurs). Tous les sous-traitants de Kermelec sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité. En cas de transfert de données à l’étranger, Kermelec s’engage à obtenir l’autorisation préalable de l’Autorité Nationale de Protection des Données à caractère Personnel (ANPDP).
Article 5 : Durée de conservation Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les documents de facturation, par exemple, sont conservés quinze (15) ans.
Article 6 : Droits des personnes concernées Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d’information et d’accès.
- Droit de rectification.
- Droit d’opposition et de suppression.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Kermelec à l’adresse suivante contact@kermelec-dz.com . Toute demande doit être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité.
Article 7 : Sécurité Kermelec met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la destruction ou l’altération. Ces mesures sont régulièrement réévaluées pour s’adapter à l’évolution des menaces.